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• mobilcom-debitel und BlackBerry verstärken strategische Partnerschaft
• Erfolg durch Fokussierung auf B2C
Black is beautiful: Dieses Motto gilt nicht nur in der Mode- oder Autowelt, sondern bewahrheitet sich auch in der Telekommunikation: mobilcom-debitel, größter netzunabhängiger Telekommunikationsanbieter in Deutschland, und BlackBerry, innovativer Hersteller modernster Smartphones, intensivieren jetzt ihre Partnerschaft mit der Gründung des „Black Level Clubs“. Ziel ist es, neben einer Erhöhung der Attraktivität der Shops die Beratung und den Abverkauf am POS weiter voranzutreiben und die Marke BlackBerry gemeinsam mit mobilcom-debitel weiter im Endkundensegment zu manifestieren. Mit Erfolg, wie die ersten Wochen zeigen.
Die Information ging an alle Mitarbeiter von mobilcom-debitel, die tagtäglich am POS tätig sind: Werdet Mitglied bei einer vollkommen neuen Art der Kooperation, dem „Black Level Club“. Anreize für die Shopmitarbeiter, sich für den exklusiven Club zu qualifizieren und damit von zahlreichen Vorteilen zu profitieren, gibt es mehr als genug: So erhalten Mitglieder des Black Level Clubs ein persönliches Smartphone von BlackBerry, mit dem frei gemailt, gechattet und natürlich auch telefoniert werden kann. „Wir legen großen Wert darauf, dass die Kollegen am POS nicht nur Grundfunktionen des jeweiligen Gerätes kennen, sondern insbesondere die Tricks und Kniffe der täglichen Handhabung, die bei der Beratung den Interessenten überzeugen“, so Christoph Preuß, Geschäftsführer der mobilcom-debitel Shop GmbH. „Dieses Know-how bekommt der Mitarbeiter durch Schulungen vermittelt, aber eben auch durch das tägliche Benutzen der von BlackBerry zur Verfügung gestellten Geräte.“ Zusätzlich erwarten die Mitglieder des Clubs exklusive Vorab-Informationen und sie erhalten die Möglichkeit, an maßgeschneiderten Trainings zur individuellen Förderung teilzunehmen. Darüber hinaus locken attraktive Gewinnspiele und Incentives, die exklusiv den Club-Mitgliedern zur Verfügung stehen.
Der Zuspruch aus der Belegschaft ist groß, wie Preuß zu berichten weiß: „Weit über 1.000 Mitarbeiter haben sich für den BlackBerry ‚Black Level Club‘ beworben – diese Resonanz übertrifft all unsere Erwartungen.“ Die angemeldeten Mitarbeiter konnten sich in der ersten Phase, die in der letzten Woche auslief, als Clubmitglied qualifizieren. „Viele Kollegen waren so motiviert, dass sie bereits weit vor Ende die vorgegebenen Ziele erreicht haben. Jene wurden als zusätzliche Motivation umgehend mit dem BlackBerry Starterkit ausgestattet.“ Insgesamt konnten sich über 130 Personen qualifizieren.
So ist mobilcom-debitel nicht nur mit den bundesweit vertretenen Shops von mobilcom-debitel flächendeckend gut aufgestellt, sondern bietet am POS die größte stationäre Auswahl an BlackBerry Geräten bei den Mobilfunkanbietern – Tendenz weiter steigend. „Die Zeiten, in denen BlackBerry als reine Businessmarke gesehen wurde, sind vorbei“, weiß Christoph Preuß zu berichten. „Viele Endanwender wollen bei einem Smartphone nicht auf eine komfortable Tastatur, großes Display und einfachen Zugang auf Mails und Social Media-Anwendungen verzichten – und entscheiden sich im Store für BlackBerry.“
