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Kaiserslautern ist unser Kompetenzstandort für unsere Customer Care Aktivitäten in den PREMIUM-Segmenten.
Im Business Segment werden alle telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Business Kunden bearbeitet. Für unsere Business-Vertriebspartner und Vertriebsbeauftragten bearbeitet ein eigens dafür geschaffenes Team alle telefonischen und schriftlichen Anfragen, um so deren Serviceversprechen zu unterstützen und einzulösen.
Neben dem Business Segment werden in Kaiserslautern auch unsere hochwertigen Einzelkunden, die Platinkunden, bei all ihren Anfragen telefonisch und schriftlich betreut. Darüber hinaus gibt es ein Outbound-Team zur Bindung der Premium-Kunden und ein kleines Technikteam, das die speziellen technischen Herausforderungen dieser Premium-Kunden kennt und löst.
Die Kollegen am Standort Kaiserslautern sind geprägt durch Teamgeist und Flexibilität und stellen sich in einem hervorragendem Arbeitsklima mit eigenem Geist gerne neuen Herausforderungen.
Kaiserslautern ist als Industrie- und Universitätsstadt am nordwestlichen Rand des Pfälzerwaldes im Süden des Bundeslandes Rheinland-Pfalz gelegen. Die Stadt wurde unter dem Namen Villa Luthra erstmals 830 n.Chr. urkundlich erwähnt. Neben seinen Sehenswürdigkeiten und Kulturdenkmälern sind die Gartenschau und die Pfalzgalerie als weitere Besuchermagneten zu erwähnen.
